2011年5月22日，湖南省红十字会心理援助中心16016000心理援助热线正式启用，湖南省红十字会心理援助中心是全国第一个以心理援助的方式组成的志愿者团队，本次活动受到省红十字会领导的高度关注，当天与会志愿者有一百余人。

          湖南省红十字会事业发展部肖麦秋部长在开通仪式上讲话